Politica di Spedizione e Consegna
Politica di Spedizione e Consegna
Modalità di Ordine
a. Tutti gli ordini devono essere effettuati esclusivamente tramite telefono, sia tramite chiamata diretta sia tramite applicazioni di messaggistica (WhatsApp).
b. L’ordine sarà considerato finalizzato solo dopo la conferma da parte di un rappresentante dell’azienda, che fornirà tutti i dettagli necessari.
Determinazione del Costo di Spedizione
a. Il costo di spedizione viene stabilito individualmente per ciascun ordine, in base alla destinazione di consegna.
b. Questo costo può variare in funzione della distanza, dell’area geografica o di altri criteri operativi stabiliti dall’azienda.
c. Il costo di spedizione sarà comunicato al cliente tramite telefono o WhatsApp prima della conferma finale dell’ordine e rappresenterà un costo aggiuntivo rispetto al prezzo dei prodotti ordinati.
Conferma dell’Ordine e Obblighi delle Parti
a. Dopo la ricezione dell’ordine telefonico, un rappresentante dell’azienda contatterà il cliente per convalidare i dettagli dell’ordine, inclusi l’indirizzo di consegna e il costo di spedizione.
b. Il cliente è tenuto a confermare la correttezza delle informazioni fornite e ad accettare il costo di spedizione comunicato.
c. Con la conferma dell’ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i termini presentati, inclusa la politica di spedizione e eventuali modifiche successive apportate dall’azienda di propria iniziativa.
Pagamento e Modalità di Esecuzione dell’Ordine
a. Il pagamento dei prodotti e del costo di spedizione può essere effettuato secondo le modalità stabilite dall’azienda (contanti, bonifico bancario, pagamento alla consegna, ecc.) e sarà comunicato chiaramente al momento della conferma dell’ordine.
b. In assenza della conferma del pagamento secondo gli accordi, l’ordine sarà considerato sospeso fino alla ricezione dell’intero importo.
Tempi e Condizioni di Consegna
a. Il termine di consegna sarà stabilito in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti, e sarà comunicato al cliente al momento della conferma dell’ordine.
b. L’azienda non sarà responsabile per eventuali ritardi nella consegna causati da fattori esterni (forza maggiore, condizioni meteorologiche avverse o problemi di trasporto).
Modifiche e Annullamenti
a. Qualsiasi modifica o annullamento dell’ordine dopo la sua conferma dovrà essere comunicato il prima possibile ed è soggetto all’approvazione dell’azienda.
b. In caso di annullamento, le condizioni relative al rimborso delle eventuali somme pagate saranno specificate chiaramente nell’accordo di consegna.
Disposizioni Finali e Aspetti Legali
a. La presente Politica di Spedizione è parte integrante dei Termini e Condizioni generali dell’azienda ed è obbligatoria per tutti gli ordini effettuati telefonicamente.
b. L’azienda si riserva il diritto di modificare la presente politica; eventuali modifiche saranno comunicate pubblicamente ed entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione o la notifica ai clienti.
c. In caso di disaccordi o controversie riguardanti l’esecuzione dell’ordine o la determinazione del costo di spedizione, le parti cercheranno di risolverli in via amichevole. In caso contrario, le controversie saranno risolte dai tribunali competenti della sede dell’azienda, secondo la legislazione vigente.
Effettuando un ordine telefonico, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato la presente Politica di Spedizione e Consegna, nonché tutte le condizioni generali di vendita e consegna dell’azienda.